KvK-nummer: 95676937
Vestigingsadres: Markt 80, 4875 CG Etten-Leur
Versie: 11-2025
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, reserveringen, diensten en leveringen van Café de Cluijs vof (hierna: het café).
Door het betreden van het café of het maken van een reservering verklaart de gast zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door het café zijn bevestigd.
2. Reserveringen en betalingen
Een reservering is pas definitief nadat deze door het café is bevestigd.
Het café mag bij reserveringen voor feesten of groepen een aanbetaling vragen.
De volledige betaling dient uiterlijk op de dag van het evenement of bezoek te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Het café behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren zonder opgave van reden.
3. Annuleringen
Annuleringen dienen altijd schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
Bij annulering tot 14 dagen voor de reserveringsdatum is annuleren kosteloos.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de reserveringsdatum wordt 50% van de totale reserveringssom in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 7 dagen voor de reserveringsdatum of bij niet verschijnen wordt 100% van de reserveringssom in rekening gebracht.
In geval van overmacht (zoals ernstige ziekte, sterfgevallen of overheidsmaatregelen) kan het café besluiten om kosten geheel of gedeeltelijk kwijt te schelden.
4. Verblijf in het café
Gasten dienen zich te houden aan de huisregels en aanwijzingen van het personeel.
Het café behoudt zich het recht voor om gasten de toegang te weigeren of te laten verwijderen bij wangedrag, overmatig alcoholgebruik, discriminatie, agressie of andere ongewenste gedragingen.
Schade aan eigendommen van het café, opzettelijk of door nalatigheid veroorzaakt, wordt volledig verhaald op de verantwoordelijke gast.
Het is niet toegestaan eigen consumpties mee te nemen of te nuttigen, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan.
5. Feesten en evenementen
Voor feesten of evenementen gelden de gemaakte afspraken over tijden, aantal personen, drank- en eetarrangementen.
Wijzigingen in aantallen dienen uiterlijk 5 dagen van tevoren te worden doorgegeven.
Indien meer gasten aanwezig zijn dan afgesproken, kan het café hiervoor extra kosten in rekening brengen.
Het café is niet aansprakelijk voor schade of verlies van eigendommen van gasten tijdens een evenement.
Eventuele decoraties of materialen die de gast zelf aanbrengt, mogen geen schade veroorzaken aan muren, vloeren of meubels.
6. Aansprakelijkheid
Het café is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten.
Het café is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door deelname aan activiteiten of door gebruik van de faciliteiten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van het café.
De aansprakelijkheid van het café is altijd beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
7. Overmacht
In geval van overmacht (zoals stroomstoringen, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel of andere omstandigheden buiten de macht van het café) kan het café de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.
8. Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na het bezoek of evenement, schriftelijk te worden gemeld.
Het café zal de klacht binnen redelijke termijn en naar vermogen afhandelen.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het café is gevestigd.